Polítiticas de Reserva


Donde la temporada no termina, solo cambia…

POLÍTICAS DE RESERVA

1.- Para formalizar una reserva debe realizar un abono del 50% del total de la estadía, dentro de 24 hrs de hecha la reserva.

2.- Este abono se debe hacer vía transferencia bancaria o depósito bancario a una Cta. Cte. cuyos datos daremos una vez hecha la reserva por email.
Los extranjeros deben hacer este abono a través de nuestra Cta. de PayPal en dólares.
A los huéspedes extranjeros se les descuenta el 19% del IVA (tax free), deberán exhibir su documento de inmigración dado por PDI al ingreso al país.

3.- También podrán hacer el abono a través de
WebPay: https://www.webpay.cl/portalpagodirecto/pages/institucion.jsf?idEstablecimiento=29221994

4.- Nuestros huéspedes deberán estar conscientes de que vendrán a una Zona de Clima Extremo, puede suceder que por razones climáticas no puedan llegar a la cabaña el día de su check in, ese día no se cobrará, siempre que el huésped llegue el día subsiguiente, de lo contrario perderá el total del abono.

5.- Si una vez hecho el abono el huésped desiste de venir:
Al avisar con 30 días de anticipación se reembolsará el 90% del abono.
Al avisar con 15 días de anticipación se devolverá el 45% del abono.
Con menos de 15 días, en Temporadas Altas, se pierde el abono.
En Temporadas Bajas, se da la opción de cambiar la fecha de la reserva.

La Administración.

Estufa a leña

Todas nuestras cabañas están equipadas para la montaña con ventanas de termopanel y estufa a leña.

Rental ski

Contamos con un rental de ski con todo tipo de equipos para la nieve. Nuestros pasajeros cuentan con 20% de descuento.

Servicio de limpieza opcional

Si necesita servicio de limpieza solo debe avisarnos y dejaremos su cabaña radiante.

Playa en río Cautín

Contamos con una hermosa playa a orillas del río Cautín, donde podrá practicar pesca deportiva, o disfrutar de sus aguas cristalinas.

Reservas

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Malalcahuello, Araucanía Andina